Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB Y APLICACIÓN MÓVIL

En AESFAS, Asociación Española de Funcionarios y Amigos Sénior, la transparencia en la información es fundamental para establecer una relación de confianza con nuestros socios, usuarios, colaboradores y personas interesadas en nuestra actividad.

La protección de los datos personales de las personas que confían en nosotros es de vital importancia. Por ello, mediante la presente Política de Privacidad informamos sobre cómo recabamos, tratamos y utilizamos dichos datos personales.

Esta Política de Privacidad se aplica a los datos facilitados a través del sitio web, formularios de contacto, formularios de suscripción, solicitud de la Tarjeta AESFAS, comentarios, comunicaciones por correo electrónico y uso de la aplicación móvil de AESFAS.

A QUÉ NOS COMPROMETEMOS

• A respetar la privacidad de nuestros usuarios y tratar sus datos personales conforme a la normativa vigente.
• A tratar únicamente los datos personales necesarios para prestar el servicio solicitado o gestionar la relación con AESFAS.
• A tratar los datos de forma segura y confidencial, adoptando medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar accesos no autorizados, pérdida, destrucción o uso indebido.
• A no utilizar los datos personales para finalidades distintas de aquellas informadas o consentidas.
• A no ceder datos personales a terceros salvo obligación legal, prestación necesaria del servicio solicitado o intervención de proveedores tecnológicos que traten datos por cuenta de AESFAS.
• A conservar los datos personales durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad para la que fueron facilitados o durante los plazos legalmente exigidos.

QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE TUS DATOS PERSONALES

QUÉ ES UN DATO PERSONAL Y EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Un dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

El tratamiento de datos personales implica cualquier operación realizada sobre datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no, como la recogida, registro, organización, conservación, consulta, utilización, comunicación, limitación, supresión o destrucción.

QUÉ TRATAMIENTOS REALIZAMOS Y CON QUÉ FINALIDADES

• Tarjeta AESFAS: gestionar el alta como socio o usuario de la Tarjeta AESFAS, validar el registro y permitir el acceso a ventajas, ofertas o servicios asociados.
• Solicitud de información: gestionar las consultas remitidas por el usuario a través de formularios, correo electrónico, teléfono u otros canales de contacto.
• Suscripción a newsletter: gestionar el envío de comunicaciones, boletines informativos, novedades y ventajas de AESFAS.
• Gestión de comentarios en el blog: gestionar el envío, publicación y moderación de comentarios realizados por los usuarios.
• Uso de la aplicación móvil: permitir el funcionamiento de la app, mostrar contenidos, facilitar el acceso a ventajas, noticias, viajes, tarjeta y enlaces externos relacionados con AESFAS.
• Analítica de uso: obtener estadísticas agregadas sobre el uso del sitio web y de la aplicación móvil para mejorar los contenidos, detectar errores y conocer qué secciones resultan más útiles para los usuarios.

QUÉ DATOS PERSONALES CAPTAMOS

A través de nuestro sitio web, formularios y aplicación móvil podemos recabar diferentes datos personales en función de la finalidad:

• Tarjeta AESFAS: datos identificativos, datos de contacto, datos de domicilio y aquellos necesarios para gestionar el alta, validación o uso de la tarjeta.
• Solicitud de información: datos facilitados por el usuario en la consulta, como nombre, correo electrónico, teléfono, provincia u otra información incluida voluntariamente en el mensaje.
• Suscripción a newsletter: dirección de correo electrónico y, en su caso, datos necesarios para gestionar la suscripción.
• Comentarios en el blog: datos facilitados al publicar el comentario correspondiente.
• Aplicación móvil y analítica: eventos de uso de la app, pantallas visitadas, clics en contenidos, apertura de enlaces externos, información técnica básica del dispositivo, identificadores de instalación o dispositivo y datos necesarios para elaborar estadísticas agregadas.

Dependiendo de la finalidad para la que se aporten los datos, se solicitarán únicamente los datos estrictamente necesarios. Al facilitar sus datos, el usuario acepta que sean tratados para la finalidad informada, pudiendo retirar su consentimiento o ejercitar sus derechos en cualquier momento a través de los cauces indicados en esta Política.

CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

La base legal para el tratamiento de los datos personales puede ser:

• El consentimiento del interesado.
• La ejecución de una solicitud, servicio o relación con AESFAS.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
• El interés legítimo de AESFAS en mejorar sus servicios, mantener la seguridad, analizar el funcionamiento del sitio web y la aplicación móvil, y atender solicitudes de usuarios.

USO DE ANALÍTICA EN LA APLICACIÓN MÓVIL

La aplicación móvil de AESFAS puede utilizar Firebase Analytics / Google Analytics for Firebase para obtener estadísticas agregadas sobre el uso de la app, como pantallas visitadas, clics en contenidos, apertura de enlaces externos y datos técnicos básicos del dispositivo.

Esta información se utiliza para mejorar la aplicación, conocer qué contenidos resultan más útiles, analizar el funcionamiento de la app y detectar errores de funcionamiento.

No utilizamos estos datos para mostrar publicidad personalizada ni para vender información a terceros.

PROVEEDORES DE ANALÍTICA Y TRATAMIENTO DE DATOS

Para la medición del uso de la aplicación móvil podemos utilizar servicios de Google, en particular Firebase Analytics / Google Analytics for Firebase. Estos servicios pueden tratar datos técnicos e identificadores de instalación o dispositivo, así como eventos de uso de la aplicación, con la finalidad de elaborar estadísticas agregadas, mejorar la aplicación y detectar errores de funcionamiento.

Google actúa como proveedor tecnológico de estos servicios. El tratamiento puede implicar comunicaciones o transferencias internacionales de datos, aplicándose las garantías previstas por la normativa vigente en materia de protección de datos.

QUÉ DERECHOS TIENE SOBRE LOS DATOS PERSONALES APORTADOS

Como usuario, puede ejercitar los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer si AESFAS está tratando sus datos personales y obtener información sobre dicho tratamiento.
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos personales que le conciernan.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: solicitar la entrega o transmisión de sus datos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y legalmente procedente.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en los casos previstos por la normativa.
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento el consentimiento prestado para determinados tratamientos.

Puede ejercitar estos derechos mediante escrito dirigido al responsable del tratamiento en la dirección indicada anteriormente o a través del correo electrónico:
gestionpaginaweb@aesfas.org.

Además, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable.

ELIMINACIÓN DE DATOS

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos personales escribiendo a
gestionpaginaweb@aesfas.org
o mediante los canales de contacto indicados en la web, indicando en el asunto “Eliminación de datos app AESFAS”.

AESFAS atenderá la solicitud conforme a la normativa aplicable de protección de datos. En algunos casos, determinados datos podrán conservarse durante los plazos legalmente exigidos o para atender posibles responsabilidades legales.

En el caso de datos estadísticos o analíticos agregados que no permitan identificar directamente al usuario, estos podrán conservarse con fines de análisis, mejora del servicio y seguridad.

SEGURIDAD Y ALMACENAMIENTO DE LOS DATOS

AESFAS mantendrá los datos durante el tiempo estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado, para cumplir con las finalidades informadas y mientras el titular no solicite su eliminación, salvo que exista obligación legal de conservación.

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente al tratamiento no autorizado o ilícito, pérdida, destrucción o daño accidental.

QUÉ DATOS PERSONALES COMPARTIMOS CON TERCEROS

No se prevén cesiones de datos personales a terceros salvo obligación legal, prestación necesaria del servicio solicitado o intervención de proveedores tecnológicos que traten datos por cuenta de AESFAS.

En caso de uso de servicios tecnológicos, de alojamiento, comunicación, analítica o mantenimiento, dichos proveedores podrán acceder a determinados datos únicamente para prestar el servicio correspondiente y conforme a las garantías exigidas por la normativa vigente.

En caso de transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías previstas por la normativa vigente en materia de protección de datos.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

AESFAS podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento del sitio web o de la aplicación móvil.

Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos los datos personales.